Бонусная система стимулирования клиентов

В начале замечу, что кроме бонусной системе в программе есть еще система скидок. Клиенту можно назначить одну из Категорий клиентов, которая обычно связана с определенной скидкой.

А бонусная система стимулирования клиентов заключается в следующем:

В окне "Параметры настройки" программы (на вкладке "Параметры") нужно указать "Процент бонуса". Это процент от суммы каждого платежа клиента, который будет начислен на бонусный счет клиента.

Похожее поле "Бонус %" есть и в окне "Клиент" (на вкладке "Клиент"). Если это поле не заполнено, то процент бонуса для данного клиента будет браться из настроек программы.

Текущую сумму бонуса клиента видно в окне "Клиент" на вкладке "Прочее" - поле "Сумма бонуса".

Сумма бонуса увеличивается с каждым платежом клиента (на заданный Процент бонуса). При любой операции с деньгами, связанной с данным клиентом, его сумма бонуса пересчитывается по всем его платежам, имеющимся в базе данных программы.

Клиент может оплачивать своим Бонусом любые услуги. Если вы будете напоминать ему о том, что у него накоплена такая-то сумма бонуса - это будет стимулировать его воспользоваться вашими услугами еще раз.

Для того чтобы можно было использовать Бонус для оплаты, в окне "Операция с деньгами" имеется поле ввода "С бонуса". В этом поле можно указать, какую сумму нужно взять с Бонуса клиента (не больше самой суммы бонуса).

Окно Операция с деньгами используется для оплата с бонусного счета клиента.

Использовать бонусную систему нужно так... Перед проведением операции оплаты в программе, нужно сообщить клиенту что у него на сейчас имеется такая-то сумма бонуса, и спросить использовать ли ее для данной оплаты или оставить на будущее. Если клиент соглашается использовать накопленный бонус для данной оплаты, то нужно ввести сумму списания с бонуса в поле "С бонуса".

После проведения любого платежа клиента у него изменяется накопленная сумма бонуса. Новую сумму бонуса нужно обязательно сообщить клиенту. Лучше всего послать ему об этом SMS-сообщение примерно такого содержания: "Сумма вашего бонуса в компании XXXХ-rent равна YYYY руб."

Замечу, что через поле "С бонуса" вы можете не только списать сумму с бонусного счета клиента, но и увеличить сумму бонуса. (Например, в рамках какой-то акции или в качестве подарка). Для этого нужно создать запись об операции с деньгами данного клиента и в поле "С бонуса" ввести ОТРИЦАТЕЛЬНУЮ сумму. 

Смотрите также по этой теме: КлиентыКаccовая книгаСмены каccыBиды операций с деньгами.

Содержание документации

Знакомьтесь с коллегами - пользователями программы "Прокат"

  • В аренду, Гродно

    В аренду, Гродно

    Аренда строительных инструментов, Гродно
  • Прокат товаров для новорожденных
  • ООО ТД КЕТЕС

    ООО ТД КЕТЕС

    Прокат тахографов в Челябинске
  • ООО ПК Димерс

    ООО ПК Димерс

    Прокат инструментов в Челябинске
  • Pandacam

    Pandacam

    Аренда видео фото оборудования
  • Технопрокат

    Технопрокат

    Аренда строительной спецтехники в Москве
  • ТатЗаказ

    ТатЗаказ

    Прокат строительного оборудования в Казани
  • Промаренда

    Промаренда

    Аренда строительного оборудования
  • Терра Борея, Кировск

    Терра Борея, Кировск

    Прокат спортивного и туристического снаряжения в Кировске
  • Freeride, Тюмень

    Freeride, Тюмень

    Прокат спортивных принадлежностей
  • У оленей, Ташкент

    У оленей, Ташкент

    Прокат спортивного инвентаря, Ташкент
  • Аренда-ЮГ, Ростов-на-Дону

    Аренда-ЮГ, Ростов-на-Дону

    Прокат строительных машин в Ростове-на-Дону
  • Rider, Пятигорск

    Rider, Пятигорск

    Прокат велосипедов, зимнего спортивного инвентаря в Пятигорске
  • Стройрент, Нижний-Новгород

    Стройрент, Нижний-Новгород

    Аренда строительного оборудования и техники
  • Easyrent24, Санкт-Петербург

    Easyrent24, Санкт-Петербург

    Прокат в Санкт-Петербурге
  • Юконпром, Боровляны

    Юконпром, Боровляны

    Прокат инструментов в г. Боровляны
  • Ртпром, Москва

    Ртпром, Москва

    Аренда сосудов Дьюара в Москве
  • МОВИКОМ, Москва

    МОВИКОМ, Москва

    Прокат фото- видео оборудования
  • СТРОЙ ПРОКАТ, Нижний-Новгород

    СТРОЙ ПРОКАТ, Нижний-Новгород

    Прокат строительной техники и оборудования
  • ООО «ЦКС РЕНТА СЕРВИС», Москва

    ООО «ЦКС РЕНТА СЕРВИС», Москва

    АРЕНДА ОБОРУДОВАНИЯ ДЛЯ МЕРОПРИЯТИЙ
  • Вело-Родео, Санкт-Петербург

    Вело-Родео, Санкт-Петербург

    Прокат велосипедов
  • Армавир-Прокат, г. Армавир

    Армавир-Прокат, г. Армавир

  • Прокат 53, Великий Новгород

    Прокат 53, Великий Новгород

    Аренда инструмента в Новгороде
  • MATRIX, Саратов

    MATRIX, Саратов

    Видео прокат в г. Саратов
  • Мир Проката, Омск

    Мир Проката, Омск

    Прокат инструмента, Омск
  • GrowUp, Киев

    GrowUp, Киев

    Прокат товаров для детей в Киеве
  • Технобур, Краснодар

    Технобур, Краснодар

    Аренда специальной техники
  • Омский прокат, Омск

    Омский прокат, Омск

  • Фотопрокат № 1, Калининград

    Фотопрокат № 1, Калининград

    Аренда фото оборудования
  • Стройпрокат, Гродно

    Стройпрокат, Гродно

    Аренда строительного оборудования и инструмента
  • Напрокат-Уфа, г. Уфа

    Напрокат-Уфа, г. Уфа

  • Арт-Пати сити, Москва

    Арт-Пати сити, Москва

    Прокат костюмов
  • Костюмерная Фея, Бишкек

    Костюмерная Фея, Бишкек

    Прокат детских карнавальных костюмов
  • ВладСтройПортал, Владимир

    ВладСтройПортал, Владимир

    Аренда строительного оборудования
  • ARENDA-BORISOV, Борисов

    ARENDA-BORISOV, Борисов

    Аренда стоительного оборудования
  • Photon-L, Владивосток

    Photon-L, Владивосток

    Аренда фото оборудования камер
  • АС-Тур, Пермь

    АС-Тур, Пермь

    Аренда спортивного инвентаря
  • Прокат

    Прокат

    Прокат инструмента Бузулук
  • ТехноСитиТорг, Гомель

    ТехноСитиТорг, Гомель

    Прокат оборудования с оператором
  • ОренПрокат, Оренбург

    ОренПрокат, Оренбург

    Аренда дизель генераторов
  • Инструмент сервис, Иваново

    Инструмент сервис, Иваново

    Аренда строй инструмента
  • А-Строй, Москва

    А-Строй, Москва

    Прокат строительного оборудования
  • Салон Exclusive

    Салон Exclusive

    Аренда и прокат карнавальных костюмов в Кишиневе
  • Прокат-Екат

    Прокат-Екат

    Прокат строительного и прочего оборудования в Екаатеринбурге
×
Скачать "Прокат-Эксперт"

Чтобы скачать программу "Прокат-Эксперт" нужно зарегистрироваться: