Ответы на вопросы по программам Locker и LockWin
Вопросы по программе LockWin
- Какие блокировки вы рекомендуете?
- Как загружать LockWin в качестве Shell под Windows 10?
- Какие блокировки можно сделать через реестр?
- Как сделать автологин в Windows XP
- Отключение F8 при загрузке Windows
- Как бороться с запуском программ через Диспетчер задач Windows
- Как удалить Менеджер служебных программ (вызываемый при помощи Windows+U)
- Как запретить доступ Internet Explorer-у к дискам?
- Как спрятать программу от хакеров?
- Как быстро проапгрейдить LockWin на всех компьютерах
- Какv копировать настроенный LockWin на другие компьютеры
- Как ограничить доступ к программам в зависимости от типа услуги
- Вызов настроек экрана, сети, регулятора громкости на машине с LockWin-ом
- LockWin снимают во время загрузки Windows. Что делать?
- Как запустить LockWin в качестве системного сервиса
- Почему не работают некоторые программы если LockWin загружается "Как Shell"?
- Что надо подправить в реестре, чтобы комп. выключался сам после завершения работы? Корпус ATX.
- Синхронизация времени на клиентских компьютерах
- Разрешение выключения и перезагрузки под ограниченной учетной записью
- Как настроить вывод сообщений пользователю в LockWin-e
- Как настроить в LockWin-е просмотр фильмов и прослушивание музыки
- Как сделать чтобы компьютер "просыпался" при обращении к нему по сети
- Как выключить компьютер спустя 5 минут после блокировки (завершения сеанса)?
Вопросы по программе Locker
- Не работает связь между компьютерами. Что делать?
- Можно ли организовать сеанс без ограничения времени?
- Сколько стоит полная версия программы?
- Как расширить число управляемых компьютеров, перейти с 4-й версии на 5-ю?
- Какие ограничения у оценочной версии программы?
- Как обнулить счетчик денег в каccе?
- Как убрать поле "Сумма в каccе"?
- Есть ли в программе защита от махинаций со стороны администратора?
- При печати карточки не выводятся руccкие шрифты
- При просмотре отчета "обрезается" нижняя часть страницы
- Как правильно делать "апгрейд" программы
- Как узнать, какую сумму наработал конкретный администратор за смену
- Как сохранить отчет в текстовом файле
- Как обойтись без выделенной машины для администратора?
- Как установить Locker на другой машине, чтобы он мог работать одновременно с основным Locker-ом
- Какую платформу лучше использовать для игрового клуба (98,ME,2000,XP)?
- Нельзя ли вести учет таких услуг как печать на принтере, сканирование, запись компакт дисков и т.п.
- Нет ли версии Locker-a под Linux?
- Как организовать работу с пользователями по клиентским карточкам
- Не работает горячая клавиша переключения языков
- Не выводятся руccкие шрифты в контекстных меню
- Как запретить запуск и снятие задач Диспетчером Задач
- При включенном TMeter-е компьютер перезагружается
- Как обнулить статистику
- Как правильно "обнулять" разросшиеся файлы базы данных
- Locker выключает сеансы раньше истинного их времени
- Бесплатные услуги выключаются сразу же после включения
- Почему не работает отчет по запуску игр же после включения
- Как уменьшить "торможения" в Locker-e
- Как связать Locker с каccовым аппаратом
- Система начисления баллов и предоставления скидок пользователям
- Данные, экспортируемые в Excel, не разбиваются в нем на столбцы
- Учет продаваемых товаров в Locker-e
- Как добавить новый пункт в контекстное меню основного окна программы
- Поиск именинников в Справочнике пользователей программы
- Как установить Locker под Linux
Не работает связь между компьютерами. Что делать? |
ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО прочитайте раздел "Настройка связи между компьютерами" в документации на Locker на нашем сайте. Следует также помнить, что незарегистрированная версия программы Locker управляет только первыми четырьмя компьютерами с номерами 1, 2, 3 и 4. Чтобы Locker управлял LockWin-ом на другой машине нужно чтобы было: * Каталог LockWin-a должен быть открыт на запись и чтение всем (например с сетевым именем LW$). Это можно проверить с "сервера" если зайти в этот каталог через "Сетевое окружение" и поредактировать там любой текстовый файл Notepad-ом.
* Путь к каталогу LockWin-a должен быть правильно указан в записи о компьютере Справочника компьютеров Locker-a. Например: \\Comp01\LW$\. Символ '\' в конце строки обязателен.
* В записи о компьютере Справочника компьютеров должен быть указан постоянный IP-адрес компьютера. Компьютер должен "пинговаться" по этому адресу. Это можно проверить выполнив команду, типа: ping 192.168.0.1 * В настройках LockWin-a должен быть указан правильный Номер компьютера, например = 1. Этот номер должен совпадать с номером этого компьютера в Справочнике компьютеров Locker-a. * Связь между компьютерами не будет работать (проверено!), если имена компьютеров содержат руccкие буквы! * Клиентская часть не будет воспринимать команды управления Locker-a если в параметрах настройки LockWin-a указан "Пароль для управления" не совпадающий с "Паролем к клиентам" Locker-a! Это самая частая причина "неуправляемости" клиентов... * И, конечно, управление не будет работать если в записи о компьютере Справочника компьютеров включен признак "Не посылать команды управления" или "Не работает". * Были случаи, что связь не работала из-за "криво" установленных сетевых протоколов... Лечилось это удалением всех сетевых протоколов и повторной их установкой. Установить надо протоколы TCP/IP, IPX/SPX и NetBEUI. * В самых тяжелых случаях может помочь замена сетевой карточки, или даже плохо обжатого сетевого кабеля! |
Как расширить число управляемых компьютеров? |
Чтобы расширить число управляемых компьютеров нужно доплатить за расширение: по 180 руб за каждый дополнительный компьютер.
Расширение числа управляемых компьютеров для 5-й версии Locker-а производится путем ввода нового регистрационного кода в Окне регистрации программы. Это можно сделать по email путем обмена парой писем.
Для расширения или апгрейда нам потребуются следующие данные о Вас:
- подробный почтовый адрес для отсылки бандероли |
Как обнулить счетчик денег в каccе? |
Самый правильный способ - использовать "Периоды учета". Для каждого Периода учета используется свой счетчик денег в каccе, поэтому можно просто создать новую запись о периоде в списке Периодов учета. Имеется в виду, что при принятии смены каждый администратор должен создать для себя новый Период учета. По Периоду учета можно получать отчеты в Каccовой книге и в Журнале сеансов. Кроме этого изменить показания счетчика денек в каccе программы можно при помощи специальных операций "Изъять деньги из каccы" и "Внести деньги в каccу". Как это делается описано здесь. |
Какие блокировки вы рекомендуете для компьютерного клуба? |
Мы рекомендуем включать одну единственную блокировку "Минимизировать все окна". Если на ваших мониторах нормально работает блокировка "Выключение монитора", то можно применять эту блокировку вместе с "Блокировкой мыши". Иногда в качестве основной блокировки компьютера применяют "Перезагрузку" или "LogOff", которая выполняется намного быстрее "Перезагрузки". LogOff - пожалуй, самый лучший способ блокировки, но чтобы его применять надо наладить автоматическую регистрацию пользователя (autologin). Вот совет по организации автологина в Windows XP: В "игровых" компьютерных клубах рекомендуется запускать программу LockWin в качестве оболочки Windows (shell) вместо Explorer-a. Это позволяет максимально защитить конфигурацию компьютера от чрезмерно "шустрых" пользователей. Делается это так: В файле System.ini (в каталоге Windows) в разделе [boot] изменить переменную shell=Explorer.exe на shell=c:\LW\LockWin.exe. При этом, конечно, надо LockWin и все его файлы скопировать в каталог Windows или сделать каталог LockWin-a доступным через Path (то есть в файле Autoexec.bat в строке Path=... дописать путь к каталогу, в котором установлен LockWin, чтобы он мог найти свои файлы. Начиная с версии 4, этот способ запуска сделан "штатным" и в настройки LockWin-a добавлен признак "Запускать как Shell". Другие способы ограничения доступа к компьютеру можно посмотреть здесь. |
Как бороться с запуском программ через Диспетчер задач Windows |
Диспетчер задач в Windows можно удалить, удалив файл taskmgr.exe в каталоге Windows и его подкаталогах. ccылки на "безопасный" Диспетчер задач есть в хелпе программы Locker на страничке "Обмен опытом пользователей Locker-a |
Как отключить Менеджер служебных программ (Windows+U) |
Нужно удалить файл c:\windows\system32\utilman.exe а также c:\windows\system32\dllcache\utilman.exe и везде где он еще найдется...
Еще один способ описан здесь: http://forum.windowsfaq.ru/archive/index.php/t-40683.html |
Как запретить доступ Internet Explorer-у к дискам? |
Запрет доступа к файлам на дисках компьютера: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\NoFileUrl = 1 Похоже, что это срабатывает только под Windows 2000/XP :(( Запрет на выкачивание и сохранение файлов:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions] "NoBrowserSaveAs"=dword:00000001 Примечание: Нужен Internet Explorer 4.0 или выше. Есть простой способ ограничения доступа к каталогам под XP. Надо просто пометить нужные каталоги как "скрытые"! Вот еще пара программ, при помощи которых также можно сделать это ограничение: MyIE - http://changyou.mainpage.net - в нем можно настроить фильтры, при помощи которых "отрезается" доступ к дискам (c:\*, d:\*...). ITweaks - http://www.magellass.com - может запретить доступ к дискам в Internet Explorer-e |
Есть ли в программе защита от махинаций со стороны администратора? |
Задача защиты от возможности махинаций со стороны администраторов зала была поставлена в самом начале разработки программы. Один из способов защиты заключается в том, что на каждом клиентском компьютере ведется специальный лог-файл, в который самая подробная информация о работе компьютера. В результате, всегда имеется возможность сравнить данные о работе компьютера по лог-файлу и по отчету администратора, формируемого по Журналу сеансов программы Locker. Этот лог-файл зашифрован и его невозможно отредактировать. Кроме этого, в него записываются все включения и выключения клиентской программы, так что сразу видны периоды времени, когда компьютер оставался без контроля программы LockWin. Имеются удобные отчеты, позволяющие проанализировать лог-файлы в различных аспектах. Есть специальный графический отчет, который позволяет "одним взглядом" увидеть работу всех компьютеров зала за день. В этом отчете красной линией отмечены время, когда компьютер работал под контролем программы LockWin. Это исключает использование компьютера без контроля за ним со стороны программы. Кроме этого, имеется система разделения доступа к различным операциям и отчетам программы. С помощью этой системы вы можете запретить доступ к некоторым функциям программы для некоторых сотрудников. В дополнительной программе LockInet есть функция периодической отправки руководителю клуба содержимого "каccы" и (при желании) списка последних платежей по email. Полная информация о всех способах защиты "от администраторов" открыто не публикуется, а высылается руководителям вместе с информацией о регистрации программы. |
При просмотре отчета "обрезается" нижняя часть страницы |
Такое бывает из-за того, что в Windows не установлено ни одного драйвера принтера. Установите хоть какой-нибудь драйвер принтера! |
Как правильно делать "апгрейд" программы |
Обычно, кроме полного дистрибутива последней версии программы, на нашем сайте выкладывается еще и zip-архив c "апгрейдом" программы. В "апгрейд" включаются только изменившиеся файлы программы (без C55*.dll, Help-ов...) Этот файл намного меньше полного дистрибутива, и поэтому его легче скачать. Как правило, при апгрейде программы достаточно заменить старые exe- и dll-файлы на новые. Если в составе "апгрейда" есть и другие файлы, то нужно обновить и их. Но файлы базы данных и настроек (Locker.cfg) нужно заменять осторожно и только в случае, когда это действительно необходимо, так как после этого наверняка придется снова что то настраивать. Назначение файлов базы данных можно посмотреть здесь. Дополнительную информацию о последних изменениях можно найти здесь. Если новая версия программы устанавливается в другом каталоге, то надо взять "старые" файлы базы данных (*.dat, *.tps) из подкаталога .\Dat "старой" версии программы и положить их в подкаталог .\Dat "новой" версии. Иногда (довольно редко) изменяется формат какого-либо файла базы данных. В этом случае выкладывается программка - конвертор "старого" файла в "новый" формат с инструкцией по ее применению. В LockWin-e файлы базы данных (*.tps) лежат прямо в каталоге программы. |
Как узнать, какую сумму наработал конкретный администратор за смену |
Самый правильный способ - использовать "Периоды учета". При этом имеется в виду, что при принятии смены каждый администратор должен создать для себя новый Период путем добавления записи в окне "Периоды учета". По Периоду учета можно получать отчеты в Каccовой книге и в Журнале сеансов. Отчеты по каждому администратору можно получить также по Каccовой книге или по Журналу сеансов при помощи соответствующих фильтров. Примеры таких фильтров для "Администратора 1" и "Администратора 2" есть в поставляемом файле фильтров для "Журнала сеансов" и "Отчета по всем компьютерам". Вы можете самостоятельно добавить фильтры для других администраторов (сотрудников с другими кодами) по аналогии с имеющимися. Например, для администратора, имеющего кодом в Справочнике сотрудников = 5, фильтр для Журнала сеансов должно быть таким: Название фильтра: Сеансы Петрова.П.П. Чтобы эти отчеты работали, надо предупредить админов, что они должны обязательно зарегистрироваться в программе со своим кодом при принятии смены. Вот примеры фильтров, которые фильтруют записи в Журнале сеансов по времени: |
Как ограничить доступ к программам (или к интернету) в зависимости от типа услуги |
В системе Locker есть возможность ограничения доступа к программам. Она состоит в следующем:
Все программы делятся на Группы программ, например: Игры, Интернет, Офис, Графика, Фильмы... (конечно, группы вы делаете какие нужно именно вам). Это делается Редактором Пользовательского меню. Пользовательское меню можно настроить один раз в программе Locker или на одном из компьютеров, а потом размножить по всем остальным компьютерам (файл Menu.tps).
Для каждого типа Услуги (тарифа) указывается к каким Группам программ будет разрешен доступ для этого вида услуги.
Клиентский компьютер настраивается так, чтобы программы можно было запускать только с "Десктопа" программы LockWin. Для этого либо LockWin запускается как shell вместо Explorer-a, либо другими методами блокируется кнопка "Пуск", Рабочий стол Windows и т.п.
В результате пользователи смогут запускать программы только через программу LockWin, а там будут доступны только те группы программ, которые разрешены для данного вида Услуги. (Вид Услуги указывается для каждого запускаемого сеанса работы).
Кроме этого есть и другие способы ограничения доступа к программам. В LockWin-е имеется список запрещенных к запуску программ. Можно также ограничивать доступ к некоторым программам в зависимости от вида Услуги при помощи внешних скриптов (командных файлов), запускаемых в момент запуска сеанса, например путем переименования каталогов или самих программ.
Можно теми же внешними скриптами менять таблицу маршрутизации компьютера (при помощи программы Route.exe), таким образом чтобы отключать или подключать доступ к шлюзу, через который осуществляется выход в интернет.
Из программы Locker тоже можно запускать скрипты, связанные с Услугами. Это тоже сделано для управления проски-сервером, через который клиенты получают доступ в интернет. Подробнее об этом можно почитать здесь... |
Вызов настроек экрана, сети, регулятора громкости на машине с LockWin-ом |
Подобные функции выполняются аплетами панели управления Windows (файлы *.cpl). Эти аплеты можно запускать из Пользовательского Меню LockWin-a (например, поместив их в группу программ "Инструменты", доступ к которой давать только для специальных "Админских" сеансов).
Вызвать аплет "Свойства: Экран" (Desk.cpl) можно создав такую запись о программе в Пользовательском меню:
Название: Параметры экрана Программа: rundll32.exe |
LockWin снимают во время загрузки Windows. Что делать? |
Программу LockWin под Windows 9x(ME) не видно в списке задач, который вызывается по Ctrl+Alt+Del. Есть только несколько секунд во время загрузки Windows, когда ее можно снять таким образом. Но и эта проблема решается если выбрать способ загрузки программы "Как Shell" (через System.ini вместо Explorer.exe). Этот способ загрузки программы рекомендуется для "игровых" компьютеров, когда нужно обеспечить максимальную защищенность системы "от пользователей". Кроме этого, в Панели Управления программы Locker если не работает клиентская часть системы LockWin - загорается красный сигнал, на который администратор, работающий с программой, должен соответственно отреагировать... Администраторы должны отвечать за непрерывную работу клиентской части системы на всех компьютерах, для чего их надо регулярно контролировать при помощи Отчета о загрузке компьютеров за день, в котором красной линией показана работа LockWin-a каждого компьютера. |
Нельзя ли вести учет таких услуг как печать на принтере, сканирование, запись компакт дисков и т.п. |
В Locker-e есть возможность вести учет таких дополнительных услуг. При этом записи об оказанных услугах (и их оплате) фиксируются в Журнале сеансов и в Каccовой книге и, следовательно, попадают в отчеты. Можно даже учитывать в Locker-e такие услуги как продажа напитков и закусок и т.п. |
Как запретить запуск и снятие задач Диспетчером задач Windows XP |
Можно совсем запретить вызов Диспетчера задач. Для этого нужно создать в реестре в ветви HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies раздел System и добавить в нем новый параметр DWORD с названием DisableTaskMgr. Для запрета надо установить его значение равным 1, и, соответственно, для снятия запрета 0. |
При включенном TMeter-е компьютер перезагружается |
Дело в том, что Драйвер WinPCap, который устанавливается вместе с TMeter-ом не работает под Windows XP. |
Что надо подправить в реестре, чтобы комп. выключался сам после завершения работы? Корпус ATX. |
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon] "PowerdownAfterShutdown"="1" |
Как обнулить статистику |
Нужно просто удалить некоторые файлы из подкаталога \Locker\Dat\. Вот эти файлы: Но, к сожалению, при простом удалении файлов "пострадают" балансы (остатки на счетах) постоянных пользователей. Как корректно удалить старые данные без нарушения балансов пользователей описано в следующем ответе: |
Как уменьшить "торможения" в Locker-e |
- Очень сильные "тормоза" могут быть из-за того что Locker читает текстовый файл TMeter-a на другом компьютере. Перенос места хранения этого файла на компьютер Locker-a уменьшает задержки в разы!
- Рекомендуем увеличить параметр настройки Locker-a "Период обновления таблицы" секунд до 10-и. Текущее состоянии компьютеров в таблице обновляться будет реже, но нагрузка на процеccор уменьшится.
- Отключить в программе вывод "временной шкалы" в нижней части окна, вывод окна с кнопками управления компьютеров.
- Хороший эффект дает периодическая "чистка" -удаление растущих файлов базы данных со старыми данными. Как правильно делать эту чистку описано в статье "Как правильно обнулять разросшиеся файлы базы данных" в "Ответах на часто задаваемые вопросы"
- В записи о Пользователе с кодом 1 нужно включить признак "Счет заблокирован" (на вкладке "Баланс). Это сильно ускорит операции запуска-остановки сеанса для этого пользователя (а также для отмеченных компьютеров). - Источником очень больших "торможений" может быть антивирус (особенно Касперского), если ему вздумается проверять на вирусы файлы базы данных Locker-a. Соответственно, это ему нужно запретить... - Еще простая рекомендация... Программа сильно "тормозит" при обращении к неработающим (выключенным) компьютерам. Чтобы она к ним не обращалась нужно пометить их в Справочнике компьютеров признаком "Не работает". - Самые "тормозные" операции - это работа с файлами на диске, поэтому от быстродействия винчестера тоже очень много зависит. Может также помочь установка хорошего драйвера диска. Если процеccор от Intel, то рекомендуем установить Intel Aplication Axelerator - разницу не только видно но даже слышно: винчестер перестает периодически "стучать" синхронно с периодом обновления информации в Locker-e. - Если у вас одновременно работают с одной базой данных два и более Locker-a на разных компьютерах, то "удаленные" Locker-ы также могут работать гораздо медленнее. Рекомендации по настройке такого режима работы приведены в конце страницы о параметрах настройки программы.
|
Система начисления баллов и предоставления скидок пользователям |
Принципы работы этой системы следующие:
- По каждому пользователю программа автоматически вычисляет несколько итоговых сумм в записи о Пользователе: общие суммы и суммы за последний месяц
- На основании этих итоговых сумм, по формуле, которую можно указать в окне настройки программы, можно вычислить текущий Балл каждого пользователя. Это как бы рейтинг активности пользователя. Формулу вы можете написать сами любую. Формула не обязательно должна быть сложной. Например, баллы могут зависеть от единственного параметра: суммы платежей пользователя оплаты за последний месяц.
- На основе баллов пользователей производится перемещение пользователей из одной группы в другую. Для этого в записи о группе есть пороговый балл - это количество баллов, которое должен набрать пользователь чтобы попасть в данную группу. Конечно, имеется в виду, что чем выше пороговый балл группы, тем большие льготы (обычно скидки) предоставляются пользователям этой группы. Некоторые группы (и некоторые пользователи) могут быть "защищены" от участия в этой системе перемещения по группам путем включения признака "Не изменять группу" в записи о Группе и о Пользователе.
Вычисление баллов пользователей и перераспределение их по группам происходят не автоматически а путем выполнения двух процедур, которые вызываются из меню "Правка" окна "Пользователи":
Процедура перемещения между группами специально сделана не полностью автоматической а требует участия оператора. Все-таки, речь идет о скидках (то есть деньгах), поэтому, мы считаем, что это должно делаться под контролям ответственного человека в фиксированные моменты времени (например, раз в месяц). |
Учет продаваемых товаров в Locker-е |
В программе Locker есть возможность учета продажи "сопутствующих" товаров. Для этого в записи об Услуге имеется поле "Остаток" и признак "С учетом остатка". Если включить этот признак, то программа не разрешит продажу товара больше чем есть в поле "Остаток". Величину остатка можно изменять непосредственно в поле "Остаток" записи об услуге (имея соответствующие права доступа). Для ограничения доступа к этому полю в Справочнике объектов программы добавлен соответствующий объект (TowOstat) и назначены права доступа к нему через систему разделения доступа. Имеется также отчет о текущих остатках товаров (услуг). Он вызывается при помощи кнопки "Печатать" в окне "Услуги". |