Бесплатные шаблоны тут: Шаблоны Joomla. Объективы для Sony Alpha - Объективы Minolta и Sony.

"В пиковые периоды работы тысячи клиентов резервируют тысячи изделий буквально на 10 дней!"

Отзыв Salon Exclusive о программе для прокатаНаши салоны проката Salon Exclusive и Salon Carnaval основаны в 1996 году. Основной нашей деятельностью является пошив и прокат эксклюзивных свадебных и вечерних нарядов для женщин, нарядных платьев для девочек, исторических и карнавальных костюмов для детей и взрослых. Частично наша продукция представлена на наших сайтах www.salon-exclusive.md и www.carnaval.md.

Продолжительный период весь учет велся в «тетрадях», так как ни одна программа и близко не подходила для нашего бизнеса. Единственная область, близкая нам, это программы для прокатов, но только в программе «Прокат» от PSoft был разработан механизм резервирования изделий, который является основой нашего бизнеса. Наш клиент заблаговременно приходит в салон, выбирает и резервирует для себя на нужное себе число понравившеюся вещь. А как быть, если в пиковые периоды работы (под Новый год) тысячи клиентов резервируют тысячи изделий буквально на 10 дней! Как не допустить накладку – не зарезервировать одно и тоже изделие для двух разных клиентов на одно и тоже число? Только программа «Прокат» позволила нам вести такой учет без ошибок.

Нужно отдать должное разработчикам программы, которым хватило терпения и времени чтобы настолько усовершенствовать программу под наш бизнес, что в результате получилась практически другая программа – и это без дополнительной оплаты. Техническая поддержка работает на 5+, любой вопрос решался в 48 часов! Если бы каждый разработчик софта так себя вел, мы бы жили в мире программного рая – без глюков, без недоработок и потерянной информации. Мечта...

Стоимость программы смешная, по сравнению с стоимостью человеческих ресурсов, которые мы экономим, а главное зависимость от этих ресурсов. Сравните сами – у нас более 3-х тысяч наименований изделий – от детского карнавального костюма до эксклюзивного свадебного платье. Чтобы новому работнику запомнить весь ассортимент (названия, цены, размеры, месторасположение чтобы в один миг найти и показать клиенту) – нужны месяцы. При наличие программы нам достаточно 2-х дней обучения работе в программе, и консультант готов к работе – никакой зависимости от кадров!! Благодаря этой программе консультанты превратились в обычный механизм передачи информации от клиента к компьютеру. Клиент просто выбирает по фотокаталогу изделие и называет его код, а программа выдаст консультанту остальную информацию – цену, размеры,название, месторасположение, фотографию, историю и многое другое. Консультант должен просто принести-унести и помочь одеть изделие. Все!
Когда консультанты поняли свою незначимость в общем процессе они значительно уменьшили мнение о себе. Нам стало намного легче их менять! Мы можем экономить на оплате опытности наших консультантов, так как она не первостепенна.

Благодаря тому, что в программе полностью открыт доступ к всем таблицам и обозначениям, даже не продвинутый пользователь может создать любой фильтр, который представит Вам информацию в любом виде – Сам себе Программист! Такой свободы по самосовершенствованию программы мы не встречали ни в одной программе. Самому можно сгенерировать любой отчет или документ, ведомость или прайс-лист и т.д.

Мы не используем все ресурсы и возможности программы – их так много, что каждый найдет в ней все, что ему надо. Возможности программы поистине безграничны.

Когда наши клиенты видят как мы оформляем контракты с ними, с какой скоростью и степенью автоматизации процесса, они в шоке, говорят что такого не видали нигде. И первый вопрос, особенно близких к софту, что за программа у нас так шустро и красиво ведет наш бизнес? Мы гордо отвечаем что московская и что специально подточена под наш прокат. И это правда!

По цифрам все очень просто – до внедрения программы ручное заполнение договора с клиентом занимало около 10 минут, не учитывая времени поиска и проверки на «занятость» выбранного изделия – еще минимум 5 минут. Итого, простое оформление занимало минимум 15 минут, то есть 40 клиентов-контрактов в день. Сейчас, с помощью программы, мы заполняем в пиковые периоды до 200 контрактов в день (3 минуты на один контакт), хотя и это не предел, так как с установкой второго компьютера по сети мы удвоили свои силы. По объему обслуженных клиентов за декабрьские праздники (детские утренники, взрослые корпоративы) равных нам в стране нет. Благодаря программе мы в любой момент и за любой период видим весь товарооборот и финансовые движения, мы всегда знаем какие прибыли/убытки у нас по каждому товару.

Недостатки? Постоянных и нерешаемых недостатков нет, так как за те 4 года пользования программой, мы их все решили. Техподдержка не даст какой-нибудь Вашей проблеме остаться нерешенной!

Оуш Игорь, руководитель Salon Exclusive, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., www.salon-exclusive.md и www.carnaval.md

Tags: прокат

×
Скачать "Прокат-Эксперт"

Чтобы скачать программу "Прокат-Эксперт" нужно зарегистрироваться: