Бесплатные шаблоны тут: Шаблоны Joomla. Объективы для Sony Alpha - Объективы Minolta и Sony.

"Мы всегда в курсе того, как развивается рынок услуг автопроката..."

Союз Прокатных Компаний - Активный пользователь программы "Автопрокат"Программа «Автопрокат» - такая же простая и значимая необходимость в нашем бизнесе, как, к примеру, парк исправных автомобилей или хорошо обученный персонал.

«Союз Прокатных Компаний» пользуется программой «Автопрокат» не первый год. И во многом, благодаря именно этой программе, успешно развивается и растет.

Секрет данного продукта, как нам кажется, в том, что усилиями её талантливых разработчиков, удалось создать нечто особенное: программа стала практически «живой», постоянно изменяющейся сообразно требованиям времени, приспосабливающейся к различным условиям её применения, совершенствующейся вместе с тем сегментом услуг, для которых она была придумана.

Работа «СПК» до внедрения программы «Автопрокат»

Открытие первого офиса «Союза Прокатных Компаний» в городе Калининграде пришлось на 2006 год. Данная сфера предпринимательства на тот момент в этом самом западном регионе страны, как таковая, отсутствовала. В этом были как плюсы, так и минусы. Отсутствие большого числа прямых конкурентов давало нам значительную фору, но население города не было готово к появлению данной услуги морально (в информационном плане) – многие просто не знали о  существовании такого сервиса. Кроме того, отсутствие серьезных конкурентов не давало возможности проанализировать опыт коллег, перенять все ценные наработки и учесть их ошибки в работе, дабы избежать их самим. Поэтому свои «шишки» мы набивали сами.

Офис "СПК" в 2006 году в начале использования программы "Автопрокат"Так, к примеру, мы наивно полагали в первые месяцы работы, что без труда сумеем наладить делопроизводство без специального программного обеспечения (о существовании которого нам, к сожалению, было тогда неизвестно). Практически вся информация хранилась не в электронном, а в бумажном виде. Настенные графики существенно облегчали работу, но так было только до тех пор, пока наш парк составлял не более 15 автомобилей, а штат сотрудников – не более двух. То есть без программы мы более-менее обходились в течение первых четырех месяцев работы.

Осознав набирающую обороты популярность наших услуг в городе и необходимость в срочном развитии (существенном увеличении автопарка), мы решили, что нужно срочно автоматизировать весь рабочий процесс. По счастливой случайности, как раз в это время состоялось наше знакомство с одним из коллег, который на тот момент уже использовал в работе программу «Автопрокат». Он не стал утаивать этот свой «козырь» (спасибо ему за это!) и отрекомендовал нам программу, как отличное специальное дополнение к работе автопроката.

Обнаружив на сайте PSoft подробное описание программы и уточнив её стоимость, долго мы не размышляли. Учитывая общую стоимость автомобилей, наличие которых является необходимым условием создания любого автопроката, стоимость программы показалась нам не просто доступной, а «смешной» в сравнении с уже произведенными вложениями в наш бизнес.

Оценить удобство программы «Автопрокат» можно сразу после её несложной настройки. Уже через неделю после использования программы мы очень пожалели... но только о том, что не сразу установили её в нашем офисе. Ведь за первые четыре месяца работы мы успели собрать весомое количество информации в бумажном виде, которую теперь надо было либо все также хранить в папках на полках, либо надо было вносить в программу, чтобы максимально автоматизировать рабочий процесс. Поэтому мы советуем всем желающим открыть свое автопрокатное предприятие с самых первых дней работы пользоваться специальным программным обеспечением. Поверьте, это в значительной степени сэкономит Ваше время и силы.

Теперь иногда нас просят поделиться опытом и спрашивают: «Можно ли считать достойной альтернативой программе работу с Exсel-таблицами и бумажными справочниками?»

Исходя из собственных впечатлений и воспоминаний, отвечаем на этот вопрос так: если не жаль потраченного времени, можно попробовать (так иногда поступают те, кто только начинает заниматься автопрокатом в России). Тем очевиднее в будущем для руководителя данного предприятия окажутся преимущества данной программы и автоматизированного управления бизнесом в целом.

Евгений Громов - руководитель "СПК" - пионер внедрения программы "Автопрокат" в КалининградеЕвгений Громов, один из руководителей сети автопрокатов «СПК»:

«Почему в 2006-м я решил использовать в работе программу «Автопрокат»? Наверное, потому что тогда практически весь объем работы я выполнял сам и хорошо понимал необходимость в ней.

Думаю, что существует только один рецепт «правильного» автопроката: если Вы, руководитель проекта, действительно хотите, чтобы Ваша компания достойно зарабатывала и оказывала сервис достойного уровня, досконально изучите рабочий процесс от «А» до «Я».

Начните с заказа и  получения автомобилей в автосалоне и знакомства с его менеджерами, сами оборудуйте новый автомобиль всем необходимым (от ковриков и аптечки до детского кресла и навигатора), сформируйте с помощью юриста или без такой помощи собственный проект договора (а не используйте сторонний шаблон), хотя бы в первое время активно участвуйте в работе над сайтом компании, сами принимайте звонки, общайтесь с клиентами, выдавайте и принимайте автомобили. Практическое понимание и опыт в нашей работе часто намного ценнее теоретических познаний. Это позволит Вам быть компетентным, всегда «держать руку на пульсе», пользоваться уважением сотрудников, принимать верные решения.

Какое отношение это имеет к программе «Автопрокат»? Возьмите таймер, ксерокопии Вашего паспорта и водительского удостоверения и попробуйте выдать себе автомобиль с этой программой и без. И понимание вопроса обязательно придет. И в будущем, требуя от своих сотрудников оперативности, Вы будете понимать, чего именно Вы от них требуете и на что вправе рассчитывать».

Организация работы в «СПК» сегодня

Организация автопроката в «СПК» сегодняВ настоящее время и структура нашей компании, и наши сайты, и наши офисы выглядят во многом иначе, чем прежде. Время не стоит на месте, и мы стараемся в чем-то успевать за ним, в чем-то пытаемся его даже опередить. Изначально прокат автомобилей «СПК» задумывался как прокат авто с европейским качеством сервиса, но с российскими ценами. И мы делаем все, чтобы не изменять однажды выбранному курсу.

Парк автомобилей «СПК» составляют только новые (приобретенные в салонах официальных дилеров) машины не старше трех лет различных классов.

Офисы СПК всегда имеют удобное месторасположение. Многие дополнительные сервисы для наших клиентов стали с 2013 года бесплатными: GPS-навигатор, детское кресло, видеорегистратор, дополнительная доверенность. Также теперь всегда к услугам малого и крупного предпринимательства и наш универсальный коммерческий транспорт.

Изменилась и наша работа с программой «Автопрокат». Пользуясь бесплатными обновлениями программы, мы всегда остаемся «в курсе» того, как развивается рынок услуг автопроката в России в целом, какие сервисы можно еще предложить нашим клиентам. А иногда в чем-то и нам удается быть новаторами.

Бланк Договора аренды "СПК"К примеру, не так давно был усовершенствован бланк нашего типового договора аренды, что позволяет свести время оформления документов к самому минимуму. Он был специально разработан для матричного принтера, что и экономично с финансовой точки зрения, и удобно в работе, да и просто красиво. Ознакомиться с текстом договора может каждый желающий на сайте любого из филиалов СПК в разделе «Условия проката».

Примечательно то, что благодаря разработчику программы «Атопрокат» Сергею Гундорову, настроить работу программы под новый бланк договора оказалось делом пяти минут. Он сумел не только в считанные секунды создать нужный шаблон, но и поделился ценными рекомендациями по работе с подобными типами документов. Поэтому, если у Вас есть проекты по оптимизации работы Вашего автопроката или интересные соображения о внедрении новых сервисов – смело обращайтесь к создателю программы. Если это можно сделать в принципе, Вы обязательно получите всестороннюю поддержку.

Контроль за состоянием автопарка, за действиями сотрудников, за динамикой развития бизнеса – это программа «Автопрокат». Огромный спектр дополнительных возможностей работы с клиентской базой  (от простого учета баланса каждого клиента до массовой рассылки информационных смс и электронных писем) – это тоже программа «Автопрокат». Поэтому у нас остается время на разработку дополнительных сервисов и на активное региональное развитие.

Сегодня ведется работа над созданием общего для всех регионов сайта СПК - spkclub.ru, по нашей задумке этот проект должен оказаться весьма полезным для широкого круга наших клиентов, часто совершающих поездки по стране.

Уже открылись и успешно работают наши новые филиалы:

"СПК" в городах РоссииГотовятся к открытию прокаты СПК и в других городах России (заинтересованные в организации нового автопроката лица могут обращаться с предложениями и вопросами к Громову Е.: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.).

При этом все без исключения филиалы СПК используют программное обеспечение PSoft, как проверенное, надежное и исключительно удобное в работе. Кстати, при приобретении нескольких программ, покупатель имеет возможность получить приятную скидку. Наша компания этим, конечно, воспользовалась.

Обучение сотрудников наших новых филиалов работе с программой не отняло много времени, поскольку налаженная разработчиками программы система обучающих писем как нельзя лучше справляется с этой задачей. Нагляднее могут быть, наверное, только уроки-онлайн! Кто знает, может, в скором времени и они будут доступны?

Оценить по достоинству функциональность и удобство программы способны не только сотрудники предприятий, занимающихся арендой автомобилей, но и каждый их клиент. Безупречно четкое и корректное оформление документов за 5 минут, если  клиент обратился в компанию впервые, и за 1-2 минуты в случае повторного визита – вот, что привлекает новых клиентов и удерживает постоянных. И позволяет получать от клиентов такие вот лестные отзывы:

Отзыв клиента "СПК" - пользователя программы "Автопрокат"

Резюмируя...

Несколько лет назад наш бизнес начинался с нашего энтузиазма, одной-единственной компании, небольшого парка новых автомобилей, одного ПК и... с программы «Автопрокат».

Сегодня «Союз Прокатных Компаний» - это сеть прокатов автомобилей в ключевых городах России. И мы, по-прежнему, с удовольствием пользуемся программой сами и рекомендуем её своим партнерам.

Благодарим компанию PSoft за ценный продукт, внимательное отношение к клиентам и готовность всегда оказать техническую поддержку в работе с программой. Надеемся, нам удастся еще много полезного и нужного почерпнуть из совместной работы!

Коллектив сети прокатов автомобилей «СПК»

www.spkclub.ru

СПК в Москве – spk77.ru

СПК в Cанкт-Петербурге – spk78.ru

СПК в Нижнем Новгороде – spk52.ru

СПК в Калининграде – rent-spk.com

С вопросами и предложениями о сотрудничестве просим обращаться к Евгению Громову: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 

Сайт Калининградского отделения "СПК"

×
Скачать "Прокат-Эксперт"

Чтобы скачать программу "Прокат-Эксперт" нужно зарегистрироваться: