Контакты с клиентами

Страница "Контакты" предназначена для фиксации всех контактов с клиентами компании проката по всем каналам связи. Контакты используются в окне Клиенты для быстрого поиска информации о предыдущих контактах с заданным клиентом. 

Страница "Контакты":

Страница "Контакты" в программе Автопрокат Онлайн.

Еще один вариант доступа к контактам - через окно Клиенты. Для этого нужно в строке с выбранным клиентом нажать значок "+". Если у этого клиента есть записи о контактах, то под записью о клиенте откроется список его контактов:

Список контактов клиента в программе Автопрокат Онлайн.Список контактов клиента. Щелкните для увеличения. 

Ввод и изменение записи о Контакте делается при помощи следующей формы:

Прежде чем добавлять Контакты нужно заполнить справочники Виды контактов, Сотрудники, а также данные о клиенте должны быть внесены в таблицу Клиенты.

Назначение полей ввода формы Контакт:

  • Id - Уникальный код записи в таблице Контакты
  • Клиент - ФИО клиента. Выбирается из таблицы Клиенты.
  • Дата, время - Дата и время контакта
  • Важный - Отметка о важности данного контакта
  • Вид контакта - Вид контакта. Выбирается из справочника видов контактов.
  • Сотрудник - ФИО сотрудника. Заполняется автоматически (по сотруднику, вошедшему в приложение). Или выбирается из справочника Сотрудники.
  • Содержание - Запись о содержании разговора с клиентом.

 

×
Скачать "Прокат-Эксперт"

Чтобы скачать программу "Прокат-Эксперт" нужно зарегистрироваться: