"Работает быстро, интуитивно понятная, огромное количество настроек, позволяющих действительно подстроить ЦРМ под бизнес." 

ИП Левчук Ким Викторович, prokat-vitebsk.by, в будущем katala.by идет переоформление. В прокатном бизнесе лично я недавно (новый владелец, но выкупил долю у действующей организации, работающей более 2х лет).

Одной из причиной продажи доли предыдущих партнеров было неумение организовать работу, постоянное участие в бизнес процессах и как следствие отсутствие свободного времени и возможности нормально развиваться (т.к. с ростом числа машин, качество контроля падало).
Я как новый владелец разных тематик бизнеса видел пути улучшения бизнеса, как его оптимизировать и организовать - следовательно стала необходимость использования специализированной ЦРМ.

Во-первых, кроме программы "Автопрокат", я не нашел других нормальных предложений. Во-вторых - адекватная цена на разработку. Вообще опыт внедрения ЦРМ разных тематик бизнеса есть (как владельца), но как правило я всегда использую собственные внедрения через своих програмистов (т.к. таким образом подстраиваешь ЦРМ под бизнес, а не бизнес под ЦРМ) но это время и гораздо большие деньги. В данном случае, переход от одного владельца к другому (ко мне стоит остро и быстро) поэтому было принято решение найти готовое решение на рынке. И вуаля - я владелец программы "АвтоПрокат"! 

До сих пор пребываю в огромном восторге от этой ЦРМ: работает быстро, интуитивно понятная, огромное количество настроек, позволяющих действительно подстроить ЦРМ под бизнес - я даже не ожидал, такого результата. Если бы я пошел по пути самостоятельной разработки, думаю чтобы учесть все те фишки, что есть в программе, мне потребовалось бы не менее 1 года.

Что мне нужно от программы: 
1. Конечно же контроль деятельности!
2. Скорость обслуживания клиентов.
3. Увеличение маркетинговых возможностей (работа с БД, СМС рассылки, интеграция с сайтом) я это очень люблю, когда все работает как слаженный механизм. 

Перед приобретением были сомнения что не будет хорошей поддержки, не пришлют код программы, но все развенчалось, после ответа Сергея, который уже помогает решить текущие непонятные ситуации. (Уважительно отношусь к времени программистов и понимаю как отвлекает когда их дергают, поэтому сразу позаботился и приобрел тех обслуживание на полгода).

Понравилось что в программе все интуитивно понятно! Не знаю как кому, но мне однозначно сразу было понятно как в ней нужно работать, единственное это нюансы, которые есть везде.  Чем полезна программа? Да всем, это ядро бизнеса, который делает все: следит за авто, учитывает финансы, контролирует сотрудников, по мне я вообще не представляю как бизнес может работать без ЦРМ!

ИП Левчук Ким Викторович, prokat-vitebsk.by, katala.by,
Беларусь, г. Витебск, +375(29) 77-29-000