Отзывы о программе "Заказ такси"

Мы очень дорожим мнением наших клиентов и стараемся сделать все чтобы решить их проблемы наилучшим образом. Ниже приведены некоторые отзывы наших клиентов.

"Мы недооценили достоинства этой программы..."

Сотрудничество с PSoft началось с самого начала работы нашей компании. Выражаем свою благодарность разработчикам программы «Заказ такси», особенно в лице Сергея Гундорова, которые с самого начала и по сей день оказывают нам техническую поддержку и дают необходимые консультации, причем совершенно бесплатно! Программа является ключевым инструментом в нашей работе.

Изначально, приобретя программу, сотрудники нашей компании нашли ее достаточно простой и не прошли нужного курса обучения. И к достоинству программы следует сказать, что она действительно проста, то есть, можно просто открыть ее и, что называется «методом проб и ошибок» очень быстро обучиться в ней работать. Но, что оказалось самым интересным и важным, мы просто недооценили достоинства этой программы. По мере развития компании стал возрастать и спрос на определенный функционал, которого, как мы думали, в этой программе нет. В каждом таком случае мы незамедлительно звонили разработчикам и с изумлением обнаруживали, что необходимый нам функционал присутствует в программе, но, не пройдя своевременно нужный курс обучения, мы упустили это из виду. Если же вдруг, что было всего лишь несколько раз, нужный функционал действительно отсутствовал, то по нашей просьбе буквально в течение 2-3 дней разработчики добавляли его в программу. Это было потрясающе оперативно и большое спасибо за вашу отзывчивость!

Сейчас по истечении времени мы до сих пор обнаруживаем с помощью разработчиков, а иногда и совершенно самостоятельно все новое и новое в такой уже хорошо знакомой и неожиданно радующей чем-либо новым программе. Главное – это уметь пользоваться программой правильно и знать все ее возможности, которых не мало! Все необходимое для работы диспетчерской службы такси в программе есть, программа регулярно дорабатывается и обновляется, так как разработчики учитывают современный рост технологий и стараются соответствовать всем вытекающим отсюда требованиям. Например, современное стремление перевести работу диспетчерских служб с режима радиостанций и РТТ на работу через интернет было незамедлительно учтено разработчиками и был выпущен модуль взаимодействия с водителями через сайт, который теперь дополнил интегрированный в него мониторинг автомобилей для мобильных устройств и трекеров. И при всем этом ценовая политика PSoft такова, что их продукт на рынке более чем конкурентноспособен.

Также, помимо разработки удобной, функциональной программы, хотим отметить компетентность Сергея Гундорова в области непосредственно создания бизнеса такси. С его статьями и книгами будет очень интересно и полезно ознакомиться всем, кто решил заняться подобным бизнесом и даже тем, кто давно им занимается. Спасибо!

Если вам интересно узнать поподробнее о программе «Заказ такси», увидеть воочию, как она работает, услышать объективную оценку программы, имея перед глазами доказательства ее достоинств, приглашаем обратиться в нашу компанию. Мы готовы продемонстрировать возможности программы и с удовольствием поможем вам сделать правильный выбор. Наш офис находится в районе Ясенево. По вопросу получения информации о программе и ознакомления с ней будем рады услышать вас по телефону +7(495) 517-2686.

С уважением, коллектив такси «Стрела», г. Москва

www.taxi-strela.ru, e-mail: taxi@taxi-strela.ru
Телефон: +7(495)665-1555

Березкина Ирина, Генеральный директор, +7 (495)517-2686
Рыбаков Павел, Руководитель транспортного отдела, +7(495)744-3308
Лопашина Ольга, Руководитель диспетчерской службы, +7(926)919-0818

"Работая с программой уже три года, я могу сказать, что чрезвычайно доволен ..."

Моя небольшая компания работает на московском рынке такси с 2009 года, а на рынке Санкт-Петербурга – с 2012. У нас есть своя специфика: мы обслуживаем почти исключительно иностранцев, и основная часть наших заказов – это трансферы из аэропортов и в аэропорты. Именно поэтому ежедневный объем обрабатываемых заказов у нас, в общем-то, довольно небольшой, по сравнению с диспетчерскими, работающими в «городском» сегменте.

Использовать программу «Заказ такси» от PSoft я начал практически сразу, если не принимать во внимание первые несколько месяцев нашего существования, когда учет заказов велся просто в Exel. Перед тем, как сделать выбор, я изучил имеющиеся на этом рынке предложения и без долгих раздумий остановился на PiSoft. Решающими оказались три фактора: во-первых, невысокая цена, во-вторых — возможность скачать демонстрационную версию и опробовать ее в течение довольно длительного срока, в третьих – ее простота и в то же время функциональность.

Работая с программой уже три года, я могу сказать, что чрезвычайно доволен – и самой программой, и – что еще важнее! — той технической поддержкой, включая необходимые доработки программы под наши нужды, которую быстро и эффективно оказывает ее автор.

Есть и кое-что, что мне хотелось бы изменить: например, сейчас в программе можно работать с базой данных улиц только какого-то одного города, что несколько неудобно для нас, обслуживающих обе столицы из одной виртуальной диспетчерской. Не хватает нам подчас и возможности редактировать названия некоторых полей в базе данных, выводя их на английском для отправки СМС нашим иностранным клиентам.

Мне трудно лично судить о том, насколько эффективно программа «Заказ такси» работает в больших компаниях, но что я бы сделал без малейших колебаний – так это настоятельно рекомендовал бы ее для всех небольших и/или начинающих бизнесов. Лучшего решения для них сейчас на рынке, мне кажется, не найти!

И вот еще что. Мне очень хочется отдельно поблагодарить Сергей Гундорова за его замечательное руководство «Вам шашечки... или бизнес?», которое без всякого преувеличения стало моей настольной книгой.

Николай Храмов, директор и владелец «Welcome Taxi» (www.welcometaxi.ru)

"C PSoft очень легко и приятно иметь дело!"

«Такси 2х2», г.Москва, www.taxi2x2.ru, (495) 642-2210

«Такси 2х2» было создано несколько лет назад группой единомышленников, каждый из которых к тому времени уже накопил немалый опыт работы в такси. При организации новой службы мы хорошо представляли себе ключевые моменты для ее эффективной работы. Одним из таких моментов является программное обеспечение, которое должно быть не только функциональным и надежным (ведь диспетчерская работает круглосуточно), но и в равной степени гибким в плане возможности доработок под конкретного клиента. Программа, на которой мы остановились изначально, хоть и была от именитого столичного разработчика, тем не менее далеко не полностью отвечала нашим требованиям. Так как выбор ПО для такси в Москве существенно ограничен (удаленных разработчиков мы не рассматривали), а принимать решение нам нужно было быстро, какое-то время нам пришлось довольствоваться тем, что есть.

Но пришло время, когда в связи с развитием компании вопрос о смене ПО встал достаточно остро: недостатки имеющейся программы стали ощутимо влиять на рабочий процесс, в какой-то мере тормозить его. К тому же, накопилось много свежих идей, воплощение в жизнь которых дало бы возможность диспетчерской службе выполнять свои обязанности с большим КПД - как в качественном отношении, так и в количественном. Снова был произведен мониторинг имеющихся в Москве предложений по софту для такси. Прямо скажем, за продолжительное время мало что изменилось! В основном, страдает либо функциональность, либо появляется «червячок» сомнения относительно дальнейшего взаимодействия с разработчиком (для нас это было очень важно). Ценовая же политика большинства разработчиков при этом скромностью, увы, не отличается.

В результате поисков заинтересовал продукт от компании PSoft - нашим начальным требованиям к ПО он вполне удовлетворял. Опасения, что возникнут трудности с сотрудничеством в отношении доработок, были минимальны. PSoft занимается разработкой ПО для целого ряда направлений, а не только для такси, при таком количестве «разношерстного» ПО маловероятна потеря контакта с клиентом, ведь каждому помимо общих моментов нужно что-то под себя. Теперь можно с уверенностью утверждать, что мы не ошиблись!

После тщательного изучения демо-версии, был определен список необходимых изменений, работа над которыми продолжалась при полном отсутствии недопонимания между сторонами (что немаловажно). Сейчас этот софт гармонично вписался в повседневную жизнь нашей компании, при этом работа над всяческими дополнениями не прекращается и по сей день – с PSoft очень легко и приятно иметь дело. Единственное, что от вас требуется – это максимально четко изложить ваши требования к той или иной детали в программе, тогда и полученный результат не заставит себя ждать, и его качество не вызовет никаких замечаний.

Самые полезные и удобные, на наш взгляд, функции программы:

Удобный и интуитивно понятный интерфейс – процесс обучения персонала занимает минимальное время. К описанию программы или за консультацией к разработчику имеет смысл время от времени обращаться только администратору, производящему настройки программы.
Интерфейс программы легко настраивается под задачи конкретной организации
Возможность устанавливать гибкие ограничения на уровень доступа практически ко всем функциям программы для пользователей любого уровня – от диспетчера до директора
Возможность определять индивидуальную ставку для водителя – фиксированную сумму или процент от суммы заказа
Возможность назначать ставку для водителя в зависимости от категории заказа, тарифного плана, класса автомобиля или иных предпочтений организации
«Черный список» недобросовестных клиентов
Журнал Операций – мощный инструмент для контроля за любым действием в программе любого пользователя, записывает «все ходы»
Справочник Замечания Сотрудников позволяет эффективно обеспечивать ежедневный контроль за качеством работы диспетчерской службы. Удобен тем, что позволяет непосредственно из заказа сделать ссылку в справочник с описанием претензии к диспетчеру по данному конкретному заказу. Идеален как «стенгазета» – все всегда в курсе происходящего.
Справочник Замечания Водителей – аккумулирует претензии к водителям со стороны клиентов и диспетчеров. По аналогии с предыдущим справочником, замечания со ссылкой на заказ. Рассмотренные и закрытые замечания фиксируются в персональной карточке водителя для последующего анализа.
Инструмент для анализа работы водителя за период – по количеству заказов и/или общей выработке по сумме
Модуль для отправки sms-сообщений: клиентам с информацией о стоимости выполненного заказа и контактным телефоном водителя; водителям с адресами и телефонами клиентов (для некоторых категорий заказов). Позволяет значительно разгрузить эфир – особенно незаменимо в пиковые часы нагрузки. Наличие этого модуля являлось одним из основополагающих для нас при выборе программы.

Помимо перечисленного, программа имеет множество других удобных функций, значимость которых определяется исходя из потребностей каждой организации. Со своей стороны еще раз подчеркнем, что остановившись на программе для такси от PSoft, мы ни разу не пожалели о своем выборе. Продукт прекрасно оптимизировал трудовые будни нашей компании и позволяет по-прежнему воплощать в жизнь все наши дополнительные пожелания в плане модернизации программы.

С уважением, команда "Такси 2х2" www.taxi2x2.ru (495) 642-2210

"Программа «Заказ такси» стала для нашей компании ключевым инструментом!"

   Программа «Заказ такси» очень удобна и проста в использовании. Программа позволяет отследить все действия конкретного оператора, диспетчера или другого сотрудника за компьютером, что дает полную картину его рабочего дня. Интуитивно понятный интерфейс удачно сочетается с широким набором функциональных возможностей. Для работы с программой не потребовалось каких-либо специальных знаний в области компьютерной техники, даже не было необходимости заглядывать в инструкцию.
   Дополнительно хочется отметить удобный интерфейс управления настройками заказов: позволит производить детальную и удобную настройку, как для конкретного компьютера, так и для всех компьютеров одновременно, что облегчает подстройку системы конкретно под свои потребности. Также немаловажным является то, что программа работает абсолютно незаметно для пользователей, и не вызывает проблем с производительностью даже на «слабых» компьютерах.
   Программа «Заказ такси», по соотношению «цена-качество» стала для нашей компании одним из ключевых инструментов.
   Особо отмечу возможность формирования и распечатки самых разнообразных отчетов о результатах работы, что позволяет представлять их руководству и контрагентам предприятия в наглядной и доступной форме.
   Даже кратковременный период использования программы позволил существенно сократить случаи обмана со стороны водителей о стоимости выполненных заказов.
   Как руководитель транспортной компании и диспетчерской службы «заказ такси», не могу не отметить высокий профессиональный уровень ее создателей.

   Генеральный директор ООО «19 ПАРК»       Д.В. Денисов

Оригинал отзыва                       Сайт Taxi19.ru

"Программа «Заказ такси» это то, что мы так долго искали!"

Хочется выразить благодарность разработчикам программы «Заказ Такси». Мы установили ее в нашем офисе не так давно, но уже видны преимущества ее использования. Вести, систематизировать и обобщать данные по заказам стало гораздо проще и удобней. Нашим диспетчерам стало комфортней работать. До работы с данной программой мы устанавливали другие, но ни одна из них не отличалась особыми удобствами в использовании.

«Заказ Такси» – это то, что мы так долго искали! Программа достаточно проста в своем использовании. При возникновении вопросов по эксплуатации программы разработчики оперативно приходит на помощь. Приятно видеть их заинтересованность в пользователях программы.

Программа «Заказ Такси» обладаем неоспоримыми преимуществами по сравнению с другими. Вот некоторые из них:
1) быстрая обработка информации;
2) водителю предоставлена возможность узнать о заказах, о своем заработке или задолженности в режиме реального времени;
3) диспетчера могут быстрее оформлять данные по заказам и, не тратя много времени, составлять отчеты;
4) программа обладает возможностью sms-рассылки, которая координирует деятельность компании. Это возможность ускорения работы в следующих направлениях: диспетчер – клиент (сообщение полной информации о заказе: маршрут, марка и номер автомобиля, фамилия водителя, стоимость заказа); диспетчер – водители (информация о заказе отправляется всем водителям на линии, что позволяет быстрее выполнять заказ).

Выражаем благодарность PSoft также и за создание сайта нашей компании, который работает совместно с программой «Заказ Такси». Посетители нашего сайта могут заказать такси без лишних усилий по интернету. Сделанный ими заказ моментально автоматически отражается на экране компьютера диспетчера, что сильно упрощает нам работу.

Рекомендую и другим автотранспортным компаниям воспользоваться программой «Заказ Такси»! Поверьте, вы не пожалеете!!!

Зам. Генерального директора ООО «Авто ТиД» Дарсания Д.Ш.

г.Москва, www.autotid.ru, тел. +7(926) 900-1180

"Готова подписаться под каждым словом, программа хороша!"

Здравствуйте. Наша компания работает в сфере транспортных услуг с 2003 года. Хотелось бы, поблагодарить Вашу компанию за создание программы "Заказ такси". Думаю, она многим помогла усовершенствовать и автоматизировать рабочий процесс.

В 2009 году по рекомендации знакомых решили попробовать работу в программе "Заказ такси". И уже после нескольких минут ознакомления, мы сделали свой выбор. Программа оказалась очень доступной по цене, порадовало так же внимание и содействие во всем от издателя программы Сергея, поэтому сомнений не оставалось. Коллектив довольно быстро привык к новому ПО, которое очень отличалось от предыдущего "самописа" и существенно облегчил работу всей компании.

Перед созданием этого отзыва, читала отзывы других компаний такси, готова подписаться под каждым словом, программа хороша!

С уважением, генеральный директор ООО "Городское такси" Овсянникова Н.Е.
Россия, 127238, г. Москва, тел. (495) 644-58-59, 926-89-89, http://www.taxicity.ru

"Мы получили программу, которая полностью соответствует нашим требованиям."

Мы являемся диспетчерской службой заказа такси по Крыму (www.crimea-taxi.ru), работаем на этом рынке перевозок с 2008 года. У нас весьма специфическое направление т.к. работаем только по межгороду.

С увеличением количества заказов, у нас появилась необходимость в автоматизации работы. Сначала мы работали, как говорится в блокнотике, потом попытались автоматизировать в экселе. Но количество заказов и водителей росло, и осуществлять распределение заказов и производить взаиморасчёты становилось всё сложнее.

Мы просмотрели большое количество программ предлагающихся на рынке, но многие заточены именно для диспетчерских работающих по городу, и каких либо корректировок в них производить не представлялось возможным.

В программе "Заказ такси" очень понравилась возможность изменять окно заказа, под свои возможности, т.е. какие то признаки заказа добавлять а ненужные просто отключить. Отличная связь с водителями через интернет, нет необходимости ставить дополнительные программы в телефон водителя. Все вопросы достаточно грамотно были решены, и мы получили программу которая полностью соответствует нашим требованиям. Некоторые моменты программы специально переписывались под наши требования. Неплохо работает тех поддержка, всегда можно получить грамотный ответ.

Кротов Сергей, «Crimea-taxi», Украина, Крым, Симферополь , www.crimea-taxi.ru

"Должен сказать что Вы просто не оставляете выбора :)"

Спасибо большое, файлы установил, все работает. Я только собираюсь внедрять программу в диспетчерской, попробовал разные... и должен сказать что Вы просто не оставляете выбора :)

Сама программа гибкая и продумано много. Я боялся что трудно будет перейти на программу, что не сможем приспособиться с нашими специфическими заморочками к ПО, а с вашей программой чувствую все вопросы решим, тем более с такой Вашей отзывчивостью :)

К слову уже есть опыт работы с вашими программами, т.к. когдато компьютерный клуб был и мы Локер использовали - стабильно работал проблем небыло. В общем молодцы!

С уважением, Чупин Денис, chudisa@mail.ru

"Мы уже углубляемся в программу и находим много полезного в начале как бы не нужного"

Мы занимаемся такси уже полтора года. Первоначально записывали все на бумагу затем на компьютере в таблицах.

После некоторого увеличения кол-ва заказов возникла необходимость в программе. Выбирали между тремя производителями и выбрали вашу программу "Заказ такси" по нескольким причинам: интуитивно понятный интерфейс не слишком глобальный, что и было нам нужно для начала работы.

Сейчас мы уже углубляемся в программу и находим много полезного в начале как бы не нужного. Есть небольшие недочеты, но это касается расчета цены маршрута нет например некоторых улиц. Но я понимаю что это не к вам.

Ответы на все вопросы получаем достаточно оперативно. На сегодняшний день в программе все устраивает если будут конкретные пожелания обязательно сообщу.

Проблемы конечно есть это и конкуренция и дорогая реклама и водители и пассажиры и обслуживание машин, но покажите тот бизнес где нет проблем...

Вы помогли нам не только программой но и советами из книги. Надеемся что наше сотрудничество будет только укрепляться.

С уважением, Алексей. Компания "ТаксиТ",
Санкт-Петербург, http://taxit-spb.ru/

"Работаем 2 месяца, и уже пробились на уровень 10-летних служб.."

За программу "Заказ такси" большое спасибо... Работаем 2 месяца, и уже пробились на уровень 10-летних служб, в которых до сих пор ведется бумажная запись заказов!

С уважением, Серикова Людмила. Webclub, г.Щучинск,milamoney@mail.ru

"Если бы не эта программа... работа компании была бы парализована!"

SIXT Спасибо! Работает прекрасно! Чем глубже вникаю в программу, тем больше она мне нравится.

В целом, все довольны Вашим "Автопрокатом". Если бы не эта программа, уже при нынешнем составе парка, работа компании была бы парализована!

Толмачев В.В., SIXT Россия (ООО "Гильдия Перевозчиков"), www.sixt-rent.ru

Справка. Компания Sixt была основана в 1912 году в Мюнхене (Германия) и является старейшей в Европе автопрокатной компанией. Компания Sixt сегодня – это:

Компания №1 по аренде автомобилей в Европе;
4 000 пункта проката в 100 странах мира;
Ежегодно обновляемый парк автомобилей;
Огромный парк автомобилей «премиум» класса (более 180 000 транспортных средств);
Высокие стандарты сервисного обслуживания.

"Всё есть реалии нашей жизни (работа с клиентам, с водителями, раскрутка такси...- ВСЁ от А до Я)"

Наша организация такси "АЛЬЯНС+" работает несколько лет. Столкнулась с проблемами в работе. Впервые зашла на сайт программы "Заказ такси" год назад. Прочитала Книгу, просмотрела программу. Итог: Всё есть реалии нашей жизни (работа с клиентам, с водителями, раскрутка такси...- ВСЁ от А до Я). Взяла на вооружение ведение документации (очень помогло). Начали использовать пробную версию - пока учимся. Результаты довольно таки положительные. При переписке по интернету создатели программы (книги) оказывают помощь не ради отписки, а вникая в наши проблемы, подсказывают - как действовать в той или иной ситуации.

Попробуйте программу "Заказ такси"! Рекомендую прочитать и книгу "Вам шашечки... или бизнес?". Она полезна не только начинающим, но и работающим компаниям, ведь большинство из нас действуют по наитию. Всего Вам хорошего в ваших начинаниях!

Директор ООО "Альянс+" Драничникова Евгения Анатольевна, г. Улан-Удэ, Бурятия

"Ваша книга о раскрутке бизнеса такси... дала мне возможность по другому взглянуть на перевозку пассажиров в целом"

Совсем забыла Вас поблагодарить! Почти год назад я натолкнулась на вашу книгу о раскрутке бизнеса такси, и она меня натолкнула на установку ПО, а так же дала мне возможность по другому взглянуть на перевозку пассажиров в целом. Я не помню по какой причине я выбрала ПО Инфинити, хотя рассматривала массу вариантов и Ваш в том числе... Но я до сих пор подписана на Вашу рассылку.
Не ожидала что судьба нас сведет еще раз, это просто поразительно... Вообщем, спасибо Вам за полезную информацию! Я остаюсь в числе Ваших потенциальных клиентов.

Кудрова Елена Николаевна, Усть-Илимск, kln1010@mail.ru

"Очень хочу купить что то у Вас, но пока не определился что :)"

Благодарю Вас за Ваши письма! Всё очень интересно и в тему!!!
Будем на связи... Очень хочу купить что то у Вас, но пока не определился что :)))
Удачи в делах!

Nikolay Chernykh, Owner NVC Premium Ltd., +44 (0) 1895 262 150, www.nvcpremium.co.uk

Будем благодарны за любые отзывы, замечания и предложения о нашей программе, которые можно отправить нам при помощи этой формы:

Поля помеченные знаком *, являются обязательными для заполнения.

Сведения об отправителе

Организация:
Контактное лицо: *
E-mail: *
Город:

Отзыв

Программа: *
Текст сообщения: *
Чем особено полезна для программа Вас:
Замечания и предложения по программе:
Какие проблемы мешают Вашему предприятию получать больше прибыли?:

Главная страница Сайт PSoft Оплата и регистрация программы