Ответы на часто задаваемые вопросы по программе "Автоломбард"

Не выводятся русские шрифты в контекстных меню под Windows XP

Ответ:

В основном каталоге программы (откуда она запускается) есть файл Fix_codepageXP.reg. Нужно "выполнить" один раз этот файл (двойным щелчком мышки на нем). В ответ на появившийся вопрос согласиться с занесением данных в реестр Windows. После этого нужно перезагрузить компьютер чтобы новые параметры настройки начали действовать.

Не работает горячая клавиша переключения языков под Windows XP

Ответ:

Есть несколько вариантов решения этого вопроса:

1) Вместо стандартной комбинации клавиш Alt+Shift нажимать Alt+Shift + еще раз Shift. То есть принажатой клавише Alt нужно дважды нажать клавишу Shift.

2) Установить признак "Выключить дополнительные текстовые службы" на вкладке "Дополнительно" в параметрах языковой панели ("Пуск"-"Настройка"-"Панель управления"-"Язык и региональные стандарты"). При этом горячая клавиша переключения языков начинает в программе работать, но в панели задач не видно переключателя языков.

3) Еще вариант: дополнительные текстовые службы выключить, а для того чтобы значок переключателя все-таки был, установить какую либо другую программу переключения языков. Например, Punto Switcher (www.punto.ru) или Кейбоард Ниньзя.

Есть ли какая либо тех.поддержка вашей программы, после того как я ее куплю, и как она будет выглядеть?

Ответ:

Техническая поддержка осуществляется путем ответов на Ваши вопросы по всем возможным каналам связи:
email: support@pisoft.ru, ICQ: 66745758, Skype, телефон: +7(495)564-1439, форум на нашем сайте: http://pisoft.ru/forum/ (личное сообщение для пользователя GSM).

Иногда (редко) мы рассылаем краткую информацию о доработках и новых функциях программы по email.

Мы можем помочь встроить в программу образцы ваших печатаемых документов. Возможны доработки для учета специфики работы вашей организации.

Будет ли у меня право на переход на новую версию бесплатно?

Ответ:

Вы всегда можете скачать последнюю версию программы с нашего сайта http://pisoft.ru/ (бесплатно). Ваш регистрационный код программы подойдет и к новым версиям программы.

Можно ли мне получить какие нибудь документы подтверждающие факт покупки у Вас? Чтобы я мог провести покупку программы в расходы через налоговую.

Ответ:

Если нужны документы для вашей бухгалтерии (счет, счет-фактура, накладная), то мы их вышлем заказным письмом. Для этого, пожалуйста, пришлите ваш почтовый адрес. Пришлите также реквизиты вашей организации, названиее и количество приобретаемых лицензий на програму, и в ответ мы вышлем Вам счет для оплаты.

Как делать "апгрейд" программы на более новую версию 

Ответ:

Все Ваши данные находятся в подкаталоге Dat программы в файлах с расширением tps. Поэтому "проапгрейдить" программу можно например так:
Скачать последнюю версию, установить ее в новый каталог, взять из нее один файл Lomb.exe и заменить файл Lomb.exe в "старом" (рабочем) каталоге. Как правило большинство доработок программы касаются только этого файла. 

Другой вариант "апгрейда":
Установить последнюю версию программы в новый каталог и скопировать Вашb "старые" файлы базы данных (*.tps) из "старого" каталога в "новый". Также полезно скопировать "старые" файлы Lomb.cfg и Lomb.ini, в которых находятся параметры настройки программы (те что видны в окне настройки программы.

Также полезно знать, что шаблоны печатных документов программы находятся в подкаталоге .\SDoc программы. Их также нужно беречь...

Как перенести программу с одного компьютера на другой?

Ответ:

Программу можно очень легко перенести на другой компьютер. (Или на другой диск, например на флэшку -это уже по следующему вопросу).

Для этого нужно туда скопировать всю папку с программой. После этого нужно в окне настройки программы исправить параметр настройки "Шаблоны документов", чтобы там был указан ПРАВИЛЬНЫЙ путь к подкаталогу SDoc программы. Возможно, придется еще подправить в файле Lombard.ini путь к каталогу с файлами базы данных программы (только если Вы его изменяли и он не равен значению по умолчанию: BasePath=.\Dat\)

На другом компьютере нужно вновь ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ программу, полученным от меня регистрационным кодом.

Нельзя ли хранить базу на флэшке и работать с программой?

Ответ:

Можно перенести всю папку с программой на флэшку, как описано выше. Тогда ее можно будет запускать с флэшки. Но при этом программа будет запускаться значительно дольше, так как флэшка работает гораздо медленнее. Другой вариант: скопировать на флэшку только каталог с файлами базы данных программы (подкаталог Dat программы). В этом случае в файле Lombard.ini нужно будет правильно указать путь к каталогу с файлами базы данных на флэшке. Например:

BasePath=f:\Lombard\Dat\

Содержание      Сайт PSoft