Версия 7.9 программы Автопрокат от 17.08.2016
1. Бонусная система
В программу добавлена новая бонусная система стимулирования клиентов, которая заключается в следующем:
- В окне "Параметры настройки" программы (на вкладке "Разное") добавлен новый параметр настройки "Процент бонуса".
- Поле "Процент бонуса" есть также в окне "Клиент" на вкладке "Прочее". Если это поле не заполнено, то процент бонуса будет браться из настроек программы.
- В окне "Клиент" добавлено поле "Бонус" (текущая сумма бонуса клиента).
Сумма бонуса увеличивается с каждым Платежом клиента (на заданный Процент бонуса). При любой операции с деньгами, связанной с данным клиентом, его сумма бонуса пересчитывается по всем его платежам, имеющимся в базе данных программы.
В дальнейшем клиент может оплачивать Бонусом любые услуги. Если вы будете напоминать ему о том, что у него накоплена такая-то сумма бонуса - это будет стимулировать его воспользоваться вашими услугами еще раз.
Для того чтобы можно было использовать Бонус для оплаты, в окне "Операция с деньгами" добавлено новое поле ввода "С бонуса". В этом поле можно указать какую сумму нужно взять с Бонуса клиента (конечно, не более суммы бонуса).
Использовать бонусную систему нужно так... Перед проведением операции оплаты в программе, нужно сообщить клиенту что у него на сейчас имеется такая-то сумма бонуса, и спросить использовать ли ее для данной оплаты или оставить на будущее. Если клиент соглашается использовать накопленный бонус для данной оплаты, то нужно ввести сумму списания с бонуса в поле "С бонуса".
После проведения любого платежа клиента у него изменяется накопленная сумма бонуса. Новую сумму бонуса нужно обязательно сообщить клиенту. Лучше всего послать ему об этом SMS-сообщение примерно такого содержания: "Сумма вашего бонуса в компании XXXХ-rent равна YYYY руб."
Замечу, что через поле "С бонуса" вы можете не только списать сумму с бонусного счета клиента, но и увеличить сумму бонуса. (Например, в рамках какой-то акции или в качестве подарка). Для этого нужно создать запись об операции с деньгами данного клиента и в поле "С бонуса" ввести ОТРИЦАТЕЛЬНУЮ сумму.
Напомню, что в программе "Автопрокат" есть еще одна система стимулирования клиентов: при помощи скидок. Она описана здесь: www.pisoft.ru/aprok/clistat и здесь www.pisoft.ru/aprok/setup (Параметр настройки "Изменять категорию клиентов в зависимости от суммы платежей").
2. Добавлена запись времени "закрытия" штрафа в "Историю" записи о штрафе.
О том как правильно обновить уже работающую программу "Автопрокат" смотрите здесь.
